Hotmail’e ne oldu?
Hotmail, Microsoft tarafınca kurulan ve uzun seneler kullanılan popüler bir e-posta hizmetiydi. Ancak 2013 senesinde Microsoft, Hotmail’i kapatarak tüm hizmetlerini Outlook.com platformuna taşıdı.
Yani:
-
Hotmail kapanmadı, yalnız adı ve sistemi değiştirildi.
-
Eski @hotmail.com, @msn.com, @live.com benzer biçimde adresler hâlâ çalışıyor fakat Outlook sistemi üstünden erişiliyor.
Hotmail’e giremiyorum, ne yapmalıyım?
Hotmail hesabınıza giremiyorsanız aşağıdaki adımları izleyin:
-
Doğru adrese gidin:
Tarayıcınıza https://outlook.live.com yazın.
Hotmail artık buradan açılıyor. -
E-posta adresinizi yazın:
@hotmail.com uzantılı adresinizi yazın, sistem tanır. -
Şifrenizi deneyin:
Yanlış yazım, eski gizyazı benzer biçimde nedenlerle giriş yapılamıyor olabilir.
→ Şifrenizi unuttuysanız “Şifremi unuttum” seçeneğiyle sıfırlama yapabilirsiniz. -
Tarayıcı/uygulama sorunları:
Başka bir tarayıcı deneyin, çerezleri paklayın yada mobil uygulamayı kullanın. -
Hesap dondurulmuş olabilir:
Uzun süre giriş yapılmayan hesaplar geçici olarak dondurulabiliyor. Microsoft’tan doğrulama talebi gelebilir.
Hotmail kapanmış oldu mı?
Hayır, Hotmail kapatılmadı.
Sadece Microsoft’un Outlook.com platformuna entegre edildi. Eski Hotmail hesapları halen etken olarak kullanılabiliyor.
Maillerim açılmıyor, ne yapmalıyım?
Maillerin açılmama problemi için şu adımları deneyin:
-
İnternet bağlantınızı deneyin.
-
Tarayıcıyı değiştirin yada güncelleyin.
-
Outlook.com’a giriş yaptıktan sonrasında “Gelen Kutusu”nu yenileyin.
-
Spam yada Gereksiz klasörlerini deneyin.
-
Mobil cihazdaysanız uygulamayı güncelleyin.
-
Microsoft hesabınızda güvenlik doğrulaması isteği var ise tamamlayın.
Not: Microsoft ara sıra bakım emek harcamaları yapabiliyor.
Bu durumda Outlook.com yada Hotmail hesapları geçici olarak erişilemez olabilir.